No entanto, se aproximar aos clientes e fornecer-lhes novas possibilidades de acesso à marca por meio do varejo e do comércio eletrônico é essencial para o nosso crescimento. Intensificamos essa abordagem e agora transformamos verdadeiramente a Avon em um negócio omnicanal. Até o fim de 2024, uma gama central de produtos Avon pode ser encontrada em mais de 2.300 pontos de venda por meio de parcerias com especialistas em beleza e on-line em marketplaces e e-commerce.
O processo de revitalizar nossa marca continua, com forte progresso em 2024, incluindo uma reformulação da identidade visual e a evolução contínua do portfólio para trazer produtos acessíveis e aspiracionais ao mercado, focando em inovações-chave e produtos heróis, que são muito amados pelos nossos consumidores. Por meio da nossa parceria com a Cruelty Free International, todos os produtos de beleza e cuidados pessoais da Avon agora são certificados como livres de crueldade pelo Programa Leaping Bunny. Além disso, 80% das embalagens agora são reutilizáveis, refiláveis ou compostáveis, e 10% do plástico que usamos é reciclado (PCR).
Por 139 anos, a Avon tem apoiado mulheres a ganhar e aprender em seus próprios termos e incentivando-as a celebrar seu poder e potencial. Usando nossa voz e recursos, apoiamos causas que fortalecem a saúde e o bem-estar das mulheres. Até o momento, por meio da Avon e da Avon Foundation, doamos mais de US$ 1,1 bilhão, com foco no combate à violência de gênero e ao câncer de mama.
Também focamos intensamente nas metas de redução de custos, simplificando ainda mais nossas operações, avaliando e redefinindo a alta administração e modernizando nossa infraestrutura de TI legada, o que já resultou em economias significativas. Com a desativação completa da instalação em Suffern (estado de Nova York, EUA), concluímos a transferência de nossas atividades de P&D para Cajamar, no Brasil, sem interrupção no ritmo do funil de inovação. Além disso, avançamos na agenda de transformação, abordando questões legadas relacionadas à Avon Products, Inc. (API) nos Estados Unidos e suas dívidas e passivos associados. O processo voluntário do Chapter 11 da API, que agora está concluído, abriu caminho para avançarmos com confiança em nossas ambições.
Nossos planos ambiciosos não seriam possíveis sem a mentalidade certa e os comportamentos esperados renovados para levar a Avon adiante e sustentar nosso sucesso. Investimos tempo e recursos para construir uma cultura que promove a simplificação, impulsiona a responsabilidade e a propriedade, e acolhe riscos medidos e desafios construtivos. Estamos prontos para concluir nosso caminho de transformação e começar a entregar os resultados esperados. Faremos isso recuperando o desempenho de forma eficaz, sem perder de vista os custos, e oferecendo beleza aspiracional de classe mundial que é acessível e sustentável.
