Nossas práticas
de relato
GRI 2-2, 2-3, 2-5, 2-6
Seja bem-vindo à edição 2024 do nosso Relatório Integrado. Aqui, apresentamos uma síntese de nossos resultados financeiros e não financeiros, nossa visão de futuro e nossos principais compromissos, investimentos e estratégias, no intuito de prover a acionistas, investidores, comunidades, fornecedores, pessoas colaboradoras, Consultoras de Beleza, Representantes e parceiros uma visão integrada do negócio e de seus impactos, riscos e oportunidades.
GRI 2-29
Este relato reúne indicadores, dados e uma perspectiva estratégica das unidades de negócio Natura & Co América Latina e da Avon International – que foi reconsolidada nos resultados econômico-financeiros do Grupo no quarto trimestre de 2024, após a conclusão do processo de reestruturação previsto no Chapter 11 da Avon Products Inc. (ou API), nos Estados Unidos. Dentro da unidade da América Latina incluem-se também os resultados das plataformas financeira, Emana Pay, e de serviços de beleza, Bluma (incluída apenas nos dados de sustentabilidade e não nos financeiros). Os dados reportados abrangem o período entre 1º de janeiro e 31 de dezembro de 2024 para ambas as unidades de negócio, com exceção do período em que a API esteve em processo de Chapter 11, entre 12/8/2024 e 4/12/2024.
Seguimos os principais parâmetros internacionais de divulgação de desempenho econômico e de sustentabilidade: Relato Integrado (princípios do <IR> da IFRS Foundation), normas da Global Reporting Initiative (GRI) e do Sustainability Accounting Standards Board (SASB) e frameworks da Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) e da Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD).
Contamos em nosso processo de relato com recursos multimídia e bases de dados para uma divulgação mais detalhada, com uma Central de Resultado ESG Scorecard e um databook com indicadores de Natura &Co América Latina, além do Compendium de Sustentabilidade de Natura &Co, das demonstrações financeiras e outros documentos sobre materialidade e riscos (veja na tabela na página seguinte).
O conteúdo do Relatório Integrado foi definido à luz dos temas-chave de negócio, identificados por meio de um processo de dupla materialidade, dos pilares do Compromisso com a Vida e da visão estratégica de regeneração da Natura. Reportamos aqui, ainda, nossas ações sintonizadas aos Dez Princípios do Pacto Global e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas. Nossos conselheiros e executivos são responsáveis pela definição de diretrizes e pela validação da estrutura e do conteúdo deste relatório.
GRI 2-14
Este documento passou por uma verificação externa feita pela KPMG. A asseguração verifica a aderência do relatório aos princípios do Relato Integrado da IFRS Foundation, aos conteúdos e Normas GRI e aos conteúdos setoriais SASB, conforme a norma ISAE 3000, e ao Pronunciamento Técnico do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC) 09 e da Resolução 14/2020 da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).
Confira todos os recursos de informação atrelados ao Relatório Integrado. E, para esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Materialidade
GRI 3-1, 3-2
A listagem de tópicos mais relevantes para Natura &Co, em termos ambientais, sociais, de governança e do negócio, foi atualizada pela última vez em 2022 – reconhecemos a importância de atualizações frequentes e, em função das reestruturações organizacionais em curso, realizaremos a próxima em breve para refleti-las na matriz de materialidade. Conduzimos uma avaliação de dupla materialidade, abrangendo tanto os impactos ambientais e sociais das nossas atividades na economia, no meio ambiente e nas pessoas — incluindo seus direitos humanos — quanto às implicações dos temas ambientais e sociais para o sucesso operacional, o desempenho financeiro e os valores gerais da empresa.
Consideramos esse processo fundamental para produzir análises periodicamente atualizadas sobre as agendas prioritárias para a Companhia – bem como para testar a aderência dos temas do Compromisso com a Vida as necessidades dos nossos principais stakeholders. Natura &Co integra a análise de materialidade ao seu processo de Enterprise Risk Management (ERM), garantindo que riscos e oportunidades associados aos temas materiais sejam monitorados e gerenciados de forma estruturada. Esse processo fortalece a resiliência da empresa e impulsiona impactos positivos.
Nossa avaliação da materialidade foi baseada em pesquisas quantitativas – entrevistas internas aprofundadas com líderes de sustentabilidade de cada unidade de negócio, uma pesquisa on-line com 590 respondentes, entre por stakeholders internos e externos (pessoas colaboradoras, Consultoras, consumidores, fornecedores, ONGs, investidores, academia, empresas), além de entrevistas aprofundadas durante a fase de validação. Também utilizamos, como referências para a construção da matriz, frameworks externos, análises de materialidade de concorrentes, ratings e rankings.
O processo resultou na delimitação de cinco temas materiais, que consideram o grau de interesse dos stakeholders e o potencial impacto nos negócios, e se alinham ao Compromisso com a Vida e às agendas globais de desenvolvimento sustentável.
Temas materiais de Natura &Co
|
Temas materiais** |
Temas específicos** |
Descrição |
|---|---|---|
|
ENGAJAMENTO NA CADEIA DE VALOR |
Circularidade |
estimular a sustentabilidade no design do produto, promover o fornecimento sustentável, gerenciar os recursos hídricos, reduzir o uso de plástico descartável e impulsionar a inovação. |
|
Distribuição de valor |
gerar impacto positivo sobre a comunidade, promovendo a diversidade e a inclusão, priorizando a saúde e o bem-estar da pessoa colaboradora. |
|
|
IMPACTO SOCIOAMBIENTAL |
Regeneração da natureza |
abordar a biodiversidade, promover a regeneracao e combater o desmatamento. |
|
Regeneração social |
defender os direitos humanos e combater a desigualdade social |
|
|
MUDANÇA SISTÊMICA |
Ação climática |
Alcançar a neutralidade de carbono até 2050 e reduzir nossas emissões absolutas em 42% até 2030, em conformidade com o cenário de 1,5°C aprovado pela iniciativa Science Based Targets (STBi) |
Detalhes dos temas materiais
