Leia mais"Como nos lembrou um de nossos líderes, temos a responsabilidade de demonstrar que fazer certo é, sim, o caminho certo."
"Há mais de 20 anos, quando comecei como Consultora, poucas pessoas sabiam o que era a Natura na Argentina. Lembro de estar numa aula e ninguém reconhecer a empresa. Me emociona lembrar que, anos depois, a mesma universidade me chamou para palestrar sobre as nossas práticas. A Natura se tornou a quinta marca com melhor reputação do país e a primeira em venda direta. Ver esse reconhecimento se tornar concreto me enche de orgulho. Eu vivi essa transformação! Essa virada não aconteceu de um dia para o outro — foi construída com consistência, com escolhas ousadas e com muita verdade.
Hoje, somos referência. Agora, o desafio é outro: integrar marcas com histórias diferentes em um mesmo ecossistema. Natura e Avon são potentes, cada uma à sua maneira, com trajetórias únicas. Não se trata só de integrar canais e marcas, mas de expandir perspectivas. O desafio é transformar essa realidade multimarca e multicanal em um movimento de coerência e propósito compartilhado. A reputação que construímos precisa agora crescer junto com essa nova configuração. É hora de costurar sem diluir, de integrar sem descaracterizar. Como nos lembrou um de nossos líderes, temos a responsabilidade de demonstrar que fazer certo é, sim, o caminho certo.”
Veronica Marcelo
A Natura reforçou sua conexão com seus públicos ao resgatar o conceito de Bem Estar Bem, que convida as pessoas a refletirem sobre suas escolhas e sua relação consigo mesmo e com o mundo.
Realizamos na Argentina, por ocasião do 30º aniversário da Natura, um estudo que revelou que apenas um terço dos argentinos se sente plenamente conectado com seu bem-estar. A pesquisa indicou ainda que cosméticos e cuidados pessoais proporcionam bem-estar para um quarto dos argentinos, especialmente mulheres e aqueles engajados em buscá-lo, deixando em evidência o potencial das rotinas com nossos produtos para proporcionar essa sensação de bem-estar.
As campanhas da Natura integram experiências sensoriais, inovação e compromisso cultural, fortalecendo o vínculo com seus consumidores. As parcerias com embaixadores como Iza, Maisa, Endrick e o time de e-sports MIBR (Made in Brazil) que comunicam valores como o autocuidado e a sustentabilidade, refletem o compromisso da Natura com a autenticidade e a diversidade, atingindo múltiplos públicos.
Em 2024, como parte de nosso compromisso antirracista, a Natura implementou uma iniciativa no Brasil para garantir a representatividade étnico-racial em todos os estudos de marca, qualitativos e quantitativos. Além disso, garantimos a presença de no mínimo 50% de pessoas negras nas campanhas, um compromisso assumido pelas marcas Natura e Avon.
GRI 2-29
A Marca Sonora Natura
Produzida em parceria com a Soundthinkers, a iniciativa traduz, a iniciativa traduz em sons a natureza amazônica. Para desenvolvê-la, a Natura explorou seu histórico de conexão com a natureza e o compromisso com a sociobiodiversidade, e selecionou os sons a partir da captação da pulsação elétrica das árvores nativas da região Amazônica.
Valorização da diversidade e da identidade cultural
A Natura marcou presença no Rock in Rio 2024, como copatrocinadora do Palco Sunset, e promoveu encontros entre artistas brasileiros e internacionais valorizando a diversidade e a inovação musical. A marca ofereceu experiências sensoriais com as linhas Ekos, Humor, Faces e Fotoequilíbrio, e lançou uma coleção especial de batons Faces com a assinatura do festival, ampliando a conexão com o público presente. Além disso, a Natura participou de festivais no Brasil como Zepelim, Coala, Frequências Preciosas e Coquetel Molotov, levando sua estratégia de experiências para públicos diversos.
No Círio de Nazaré, em Belém (PA), a Natura celebrou a cultura popular ao patrocinar a Varanda de Nazaré e o Arrastão da Pavulagem, destacando o protagonismo da música e das tradições amazônicas. Há mais de uma década, a marca investe em iniciativas culturais na região, como o apoio a 88 projetos musicais no Pará, valorizando a história e o futuro da Amazônia.
30 anos no Peru
Em 1994, a Natura abriu seu primeiro escritório no Peru, em Miraflores, bairro da capital Lima. Na época, nossa rede tinha 160 Consultoras de Beleza. Em 2019 lançamos o nosso e-commerce e em 2022 abrimos nossa primeira loja no Mall del Sur, em Lima. O Instituto Natura chegou ao Peru em 2021. Comemoramos 30 anos de operações no país contamos com uma rede de mais de 150.000 Consultoras.
30 anos na Argentina
A Natura iniciou as operações na Argentina em 1994. Batemos a meta de 1 milhão de consultoras em 2009 e iniciamos produção local em 2010. Em 2017, lançamos o e-commerce e nossa primeira loja, no shopping Unicenter, em Buenos Aires. Em 2020 nos tornamos a primeira operação 100% digital da Natura e recebemos o Instituto Natura. Comemoramos 30 anos com mais de 300.000 Consultoras.
Ingressamos no segmento com o lançamento de uma linha de dez produtos pautados por inovação e versatilidade, com novidades como o perfume em óleo e o desenvolvimento de uma Biblioteca Perfumada Natura, que cataloga as fragrâncias de acordo com a combinação de ingredientes de perfumaria mundial e componentes proprietários de base latino-americana. A linha conta, desde 2024, com as fragrâncias 505 Íris Priprioca, 679 Ambrette Copaíba, 740 Sândalo Breu Branco e 875 Vetiver Capitiú.
Fragrâncias que traduzem na pele a potência olfativa das florestas. Os produtos estão conectados à iniciativa Rios Vivos, que promove uma cadeia sustentável de plásticos reciclados, com comunidades ribeirinhas e cooperativas de sete municípios da Amazônia.
Marcando a entrada da Natura no segmento de produtos para casa, a nova marca traz itens como óleos de massagem, sabonetes líquidos, hidratantes para as mãos, velas aromáticas e spray de ambientes. Os princípios de bioinovação se destacam nas embalagens sustentáveis e nos atributos de alta naturalidade, ativos biodegradáveis e plant-based e no uso de óleos essenciais puros da biodiversidade latino-americana em todas as formulações
Anunciamos a entrada de Tododia no mercado de cabelos, com produtos nas linhas de hidratação, nutrição e reparação. Os novos itens foram formulados com ingredientes como Aloe vera, óleo de amêndoa e óleo de abacate, além de contar com nossa tecnologia prebiótica exclusiva, já adotada nos produtos de cuidados com o corpo.
Principais lançamentos
Natura Musical
Em 2024, o Natura Musical investiu R$ 8,4 milhões em projetos culturais.
O Programa completou 19 anos em 2024, investindo um total de R$ 8,4 milhões, sendo R$ 7,1 milhões em recursos próprios e R$ 1,3 milhão via leis de incentivo.
Com mais de 49 projetos em andamento, destacaram o lançamento do disco Amaríssima, da baiana Melly, indicado ao Grammy Latino como Melhor Álbum de Pop Contemporâneo em Língua Portuguesa, e o documentário Mestras, que conta a história de quatro ícones da música paraense e tornou-se o primeiro longa-metragem documental do Pará a ser selecionado para o Festival de Gramado.
Apoiamos o Arrastão do Pavulagem, que ocorreu durante o Círio de Nazaré, em Belém, e o lançamento de Bagaceira, novo disco de Dona Onete, a rainha do carimbó chamegado. As comemorações dos 20 anos do Natura Musical iniciaram com a aguardada turnê CAJU, da cantora Liniker.
A Casa Natura Musical, espaço que mantemos em São Paulo, recebeu 145 shows, reunindo mais de 68 mil pessoas. Os recursos incentivados foram destinados a projetos patrocinados pelo Edital Natura Musical, contemplando iniciativas de incentivo à cultura de vários Estados do Brasil. Já os recursos próprios foram destinados a projetos patrocinados via Edital Natura Musical, e ao patrocínio da Casa Natura Musical, da plataforma de festivais e da gestão e divulgacao dos projetos.
Avon: foco e precisão para retomar o crescimento
Em 2024, a marca focou em expandir sua presença e se conectar com diversos públicos, mantendo seu compromisso com a democratização da beleza, inovação e inclusão. Em termos de lançamentos e modernização de seu portfólio, a Avon demonstrou estar atenta às novas tendências e às necessidades de diferentes faixas etárias. Para atrair a atenção da Geração Z, a marca tem investido em seu portfólio de perfumaria, com o lançamento de LOV|U Connected, uma fragrância floral frutal, e o relançamento da linha Far Away com uma nova identidade visual, para a América Latina. De forma inovadora, a Avon adotou o uso de Inteligência Artificial nas campanhas publicitárias de Far Away, criando experiências visuais e sensoriais inéditas para traduzir as fragrâncias de maneira imersiva. A marca também continua focada na inclusão, como demonstrado pela revisão de seu portfólio em 2020, com a colaboração da maquiadora Daniele Damata, resultando em uma paleta mais inclusiva, com até 20 tons para pele negra.
A Avon continua inovando no seu portfólio de maquiagem acessível de alta performance, com o intuito de consolidar sua posição como líder em maquiagem no Brasil e expandir seu alcance em diferentes canais.
Evoluindo na presença multicanal da Avon, anunciamos em 2024 a entrada da marca no varejo físico do Brasil por meio de suas parcerias com lojas especializadas em produtos de beleza (leia mais no capítulo Jornada Omnicanal), bem como a incursão em marketplaces, que se soma ao e-commerce e à Venda por Relações para incrementar o awareness e o posicionamento de marca, em linha com sua vocação de democratização da beleza.
Reforçando nosso compromisso com a diversidade e a inclusão
No âmbito de patrocínios estratégicos, a Avon buscou fortalecer sua conexão com diferentes regiões e públicos. Pela primeira vez, a marca patrocinou o Festival Sou Manaus Passo a Paço 2024, com o objetivo de se conectar ainda mais com os nortistas, região onde é líder em maquiagem. Durante o evento, a linha Power Stay teve destaque, e os visitantes puderam experimentar outros produtos e receber dicas de maquiagem. A Avon também patrocinou o lançamento do livro Essa é a Minha Cor do maquiador Tássio Santos, reforçando seu pioneirismo em maquiagem diversa e democrática e ampliando o diálogo sobre a luta contra o racismo cosmético no Brasil.
Além disso, a marca foi patrocinadora oficial do Afro Fashion Day, evidenciando seu compromisso antirracista e destacando seu portfólio de maquiagens para todos os tipos e tons de pele, com foco nas linhas Power Stay e Tratamake. Outra notícia de grande impacto foi o anúncio de Ivete Sangalo como nova embaixadora da marca, reforçando a relação de longa data da cantora com a Avon e sua identificação com o público brasileiro.
Avon Patrocinador oficial da BAFWEEK
A Avon foi, de novo, a maquiagem oficial da BAFWEEK, o evento de moda mais importante da Argentina, sob a mensagem “EXPRESÁ TU BELLEZA”, marcando o ritmo das últimas tendências de beleza, com propostas frescas e ousadas, que acompanharam cada marca e designer nas passarelas.
Assim, a Avon, que promove uma beleza mais democrática e inclusiva, buscou inspirar as pessoas e promover sua autoconfiança. Especialmente na Argentina, a maquiagem tem uma relação estreita com a autoestima: um estudo da Sacateladuda e Avon revelou que, quando o uso de maquiagem se intensifica, o grau de autoestima é maior e vice-versa, e que 42% das argentinas se maquiam diariamente, valorizando esse momento em suas rotinas diárias como um potencializador da imagem, uma forma de expressão e até como um catalisador emocional.
Com ampla família de fragrâncias reconhecidas pelo consumidor, a maior marca de perfumaria da Avon no mundo foi relançada com atividades, viagens e imersões com especialistas, criadores de conteúdo digital e formadores de opinião. Trouxemos também um lançamento de fragrância (Far Away Shine) alinhado ao novo conceito da marca.
O relançamento do brilho labial, um ícone dos anos 2000, faz parte da linha Color Trend. Além de reviver a nostalgia de quem usou o produto décadas atrás, busca conquistar a Geração Z com sua embalagem em formato de morango e aroma doce. Disponível em dois acabamentos, um cremoso e outro perolado, o Moranguinho proporciona lábios hidratados e com um toque rosado.
A nova linha de Renew, com creme para os olhos, creme facial e sérum de renovação reúne tecnologia proprietária e exclusiva (Protinol) que equilibra dois tipos de colágeno, capaz de renovar milhões de células da pele em sete dias.
Batom líquido Power Stay - A família Power Stay ganhou mais um batom de alta performance, produzido a partir de tecnologia exclusiva Powerflex e marcado pelo conforto na experiência de uso, com 20 opções de cores, sete delas inéditas.
